Como faço meu cadastro?

1. Para começar o seu cadastro clique aqui!   

Ou cole o endereço entre parênteses no seu navegador (https://auth.totalacesso.com/register). Você será redirecionado a um formulário.

2. Complete o formulário com as suas informações de:

• Nome e sobrenome
• E-mail
• Documento
• Senha

Lembre-se de informar um endereço de e-mail válido e de utilizar dados verdadeiros, pois suas compras passam por um processo de análise e, caso suas informações estejam incorretas, seu pedido poderá ser recusado.

Todos os campos do cadastro são obrigatórios.

Atenção: a senha deve ter no mínimo um caractere minúsculo e maiúsculo, um número, e deve conter entre 6 e 30 caracteres. Exemplo: Totalacesso123.

3. Você receberá na sua caixa de email um código com 6 números, enviado por “nao-responda@totalacesso.com”. Digite esse código no espaço dedicado à confirmação de conta, conforme a imagem abaixo.

4.  Clique em continuar, e pronto!  Você já está pronto para efetuar sua primeira compra!

Após realizar o cadastro, você terá 24 horas para confirmar sua conta. Caso contrário ela será excluída automaticamente!

Não recebi e-mail para ativar meu cadastro, o que faço?

Caso você não esteja conseguindo visualizar nosso e-mail, siga os seguintes passos:

1. Em seu e-mail, busque por totalacesso ou “totalacesso.com”. Caso o resultado não esteja aparecendo em sua caixa de entrada, pode ser que seu e-mail tenha sido redirecionado para outras pastas como, Spam, Indesejadas, Lixo, Itens Apagados ou Arquivo;
2. Caso tenha solicitado a redefinição de senha, verifique se inseriu o e-mail já cadastrado na plataforma totalacesso.com;
3. Mesmo seguindo os dois passos anteriores e não conseguiu encontrar o e-mail? Confira algumas dicas de configuração que ajudarão a visualizar as nossas mensagens:

• Vá em "Configurações", clique em "Caixa de entrada", selecione todas as categorias e clique em "Salvar". Saia do e-mail e entre novamente. Essas ações permitirão a visualização das nossas mensagens que podem estar na pasta "Promoções" ou "Todos os e-mails";
• Se você utiliza Hotmail, ao abrir seu e-mail, por favor vá em "Configurações", clique em "Opções", depois em "Impedindo lixo eletrônico" e, embaixo, clicar em "Remetentes bloqueados". Verifique se estamos incluídos. Se estiver, basta clicar em "Remover da lista" e adicioná-lo acima, em "Remetentes confiáveis". Favor também verificar seu e-mail secundário.

Chegou até aqui e nenhuma das soluções surtiram efeito? Entre em contato com a equipe TotalAcesso. É importante lembrar que caso nossa equipe confirme que os e-mails estão sendo enviados corretamente para o seu endereço eletrônico, somente o seu provedor de e-mail poderá ajudá-lo.