Alguns fatores podem fazer com que o e-mail enviado por nós não vá diretamente para a sua caixa de entrada, então, se não estiver conseguindo visualizá-lo tente uma das opções abaixo:
- Busque por ‘totalacesso’ ou ‘totalacesso.com’ em seu e-mail, e caso nenhum resultado esteja aparecendo na caixa de entrada ele pode ter sido redirecionado para outras pastas como: Spam, Indesejadas, Lixo, Itens Apagados ou Arquivo.
- Caso tenha solicitado a redefinição de senha, verifique se inseriu corretamente o e-mail já cadastrado na plataforma total acesso.com
Nenhuma das opções funcionou?
Confira algumas dicas de configuração do seu e-mail que te ajudarão a visualizar nossas mensagens
- Se estiver utilizando Gmail:
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Em “Configurações”, clique em “Caixa de entrada”;
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Selecione todas as categorias e clique em “Salvar”
Depois disso saia do e-mail e ao entrar novamente você poderá encontrar nossas mensagens na pasta “Promoções” ou Todos os e-mails”.
- Se estiver utilizando Hotmail:
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Ao abrir o seu e-mail, vá em “Configurações”;
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Clique em “Opções;
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Depois clique em “Impedindo lixo eletrônico” e, abaixo, clique em “Remetentes bloqueados”.
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Verifique se “totalacesso” se encontra na lista, em caso positivo, basta clicar em remover da lista, adicionando-o à lista de remetentes confiáveis.
Prontinho! Depois de ativar a sua conta você está pronto para comprar ingressos e experimentar toda a diversão sem nenhuma preocupação.
Se as soluções acima ainda não resolveram o seu problema, entre em contato com a nossa equipe por meio de uma solicitação.
